Catlog(ｷｬﾄﾛｸﾞ)のサポートってどんな感じ？問い合わせてわかったこと３つ紹介します‼

愛猫のCatlogデビューしたい飼い主さん、困った時のCatlogのサポート体制って気になりませんか？

そして、それは私にできる簡単なことなのか、と心配な方はご確認くださいね。

実際に問い合わせた時にわかったことが３つあります‼

1. 電話番号の掲載はありません‼
2. 〈購入前〉LINEで質問・相談を受け付けてくれます‼
3. 詳しい内容はCatlog Cat Specialist Teamとメールでやり取り‼

詳しく説明していきますね🐈

[Catlog]問い合わせてわかったこと３つ

実際に私が問い合わせたときにわかったことが３つあります‼

電話番号がホームページのどこにもないなぁと思って、まずLINEで連絡、その後メールでやり取りしました‼

質問してからの対応は早くて、優しくて、分かりやすかったです＾＾

一つずつ説明していきますね‼

電話の対応がないこと

ホームページのどこにも電話番号の掲載がありませんでした。

電話はあるようですが、お問い合わせはLINEやお問い合わせフォームからの方が対応が早いとのことです‼

メールで連絡しようとしたら、LINEでも質問できるとわかって気軽にLINEで質問してみました‼

LINE担当はCCOブリ丸くん

LINE相談窓口：Catlogの購入を検討しているお客様専用‼

LINEのお友達登録すると「株式会社RABOのCCOブリ丸です。」と挨拶がありました。

CCOって？【CCO;Chief Cat Officer】のことでした‼

会社概要の「Members」にちゃんと載ってました‼株式会社RABOの大切な一員です‼

LINEでは簡単に質問・相談に応えてくれます。

• 医学的なことは獣医師から回答。
• 詳しい問い合わせ内容はCatlog CS Teamとメールでやり取り。

その他、Catlog/Catlog Boardに関するセール情報、最新情報のお届けがあります‼

使い慣れたLINEでのやり取りは安心で、返信も早いので助かります。

何よりCCOブリ丸くんが可愛いです‼

いつもCatlogのホームページで見かけるのCatlogのモデルもブリ丸くんです🐈

購入前の気になることがあれば、質問してからCatlogデビューできますね‼

Catlog Cat Specialist Team(Catlog CS Team）

Catlogデビュー後の質問は、Catlog CS Teamが詳細なデータを確認しながらサポートを受けられます‼

私の場合、LINEでどうしてもわからなくて、再度問い合わせた時にCS Teamまでメールで問い合わせるようにと返信がありました。

〈必要事項〉

• メールアドレスを記載する
• 質問内容

今回は購入前の質問だったのですが、対応が早く、専門用語を易しくしてあり、分かりやすかったです‼ありがとうございました＾＾

「すべては、猫様のために。」と掲げている株式会社RABOの優しさが伝わる温かい雰囲気を感じました。

購入後に何かあっても安心な「Catlog CS Team」です‼

Catlog

Catlogのサポート体制

購入後も何か疑問あるときにお世話になる、お問い合わせです。

Catlog Supportには、検討中の方・利用中の方で質問ができるようになっています‼

悩んだり迷うところは似ているので、「よくある質問」も参考になります‼

Catlogデビューしても飼い主さんをサポートしてくれるので安心ですね‼

まとめ

Catlogのサポートはどんな感じだったのか、実際に問い合わせしてわかったことを紹介しました‼

Catlogの首輪もCatlog Boardも猫ちゃんに優しく寄り添っていると感じていたのですが、サポートは飼い主さんに優しくて安心できます。

Catlog購入前もCatlog購入後も安心です‼

飼い主さんが安心してCatlogを使いこなせたら、猫ちゃんの健康にもつながっていきますよね＾＾

愛猫が健康で少しでも長く一緒にいるためのCatlogデビューも迷わなくていいですね‼

公式サイトの「猫割」を利用すると、

• Catlog基本セット：￥13,970➡27％OFF￥9,900
• CatlogBoard：￥14,850➡67％OFF￥4,950

猫ちゃん1匹につきどちらかの割引が可能、最大5匹までOK‼

Catlogを始めるなら、公式サイトから一番最安値になる『猫割』をお忘れなくご利用くださいね🐈